Style et domaine propre

Dans le portail, les acheteurs voient seulement votre agence. Ils ne voient jamais le nom ni le style de Tesoro.

Statut. Les deux parties de cette page sont développées dans le portail. Elles ne sont pas encore activées pour les agences. Elles sont disponibles dès que votre portail les a activées. D’ici là, votre portail garde le style que le support de Tesoro a réglé pour lui, et il utilise l’adresse que vous avez maintenant.

Le style dans le CRM

Le CRM reçoit un onglet de réglages nommé Portal branding. Vous y réglez le style de votre portail. Le portail lit ces valeurs dans le CRM. Vous pouvez régler :

Réglage	Ce qu’il fait
Couleur de marque	La couleur principale du portail
Ton	L’ambiance des couleurs neutres : froide, neutre ou chaude
Police des titres	Une de six polices : Inter, Montserrat, Manrope, Noto Serif Display, Playfair Display ou Lora
Arrondi	La rondeur des coins : vifs, doux ou ronds
Neutres teintés	Si les couleurs neutres reçoivent une légère teinte de votre couleur de marque
Logos	Un logo pour un fond clair et un logo pour un fond sombre
Icône de l’app	L’icône de l’écran d’accueil quand un acheteur installe le portail comme une app
Photo de connexion	La photo de la page de connexion

Des règles qui protègent la lisibilité

• Le portail garde le texte lisible. Si le texte blanc sur votre couleur de marque est trop difficile à lire, le portail assombrit la couleur. La teinte reste la même.
• Le portail utilise seulement les six polices de la liste. Une police qui n’est pas dans la liste est ignorée.
• Une valeur qui n’est pas valide est ignorée. Le portail garde alors l’ancien style pour ce seul réglage.

Quand un changement apparaît

Un changement dans le CRM apparaît dans le portail après environ 7 minutes.

Ce qui attend le CRM

L’onglet du CRM et les champs du CRM ne sont pas encore prêts. Votre portail ne peut utiliser ces valeurs qu’une fois ce travail terminé et l’option activée sur votre portail.

Votre propre domaine

Votre portail peut fonctionner sur une adresse web à vous, comme portal.example.com.

Statut. Le côté du portail est développé. Il est disponible dès que votre portail l’a activé. L’écran du CRM pour cela n’est pas encore développé. Tant que l’écran n’est pas prêt, demandez à votre interlocuteur chez Tesoro de configurer un domaine.

Ce que vous pouvez utiliser

• Utilisez un sous-domaine, comme portal.example.com. Un domaine sans préfixe, comme example.com, n’est pas possible.
• Seul un administrateur de votre agence pourra régler le domaine.

Comment cela fonctionnera

L’écran du CRM n’est pas encore développé. Quand il sera prêt, cela fonctionnera en ces étapes :

1. Un administrateur saisit le sous-domaine voulu.
2. Le CRM affiche deux enregistrements DNS. Vous ajoutez les deux chez l’entreprise où vous gérez votre domaine.
3. Le premier enregistrement est un enregistrement CNAME. Il fait pointer votre sous-domaine vers le portail.
4. Le second enregistrement est un enregistrement TXT. Il prouve que le domaine est à vous. Le portail donne à chaque demande son propre texte pour cet enregistrement.
5. Le portail vérifie les enregistrements de lui-même. Quand il trouve les deux enregistrements et que le certificat de sécurité est prêt, le portail active votre domaine.

Un changement dans le DNS peut prendre jusqu’à une heure. Si les enregistrements ne sont pas trouvés en 7 jours, la demande prend fin. Vous pouvez alors recommencer.

Tant que l’écran n’est pas prêt, Tesoro vous donne les deux enregistrements après votre demande de domaine. Les enregistrements et les vérifications sont les mêmes.

Ce qui se passe après l’activation

• Le portail répond sur votre domaine. L’ancienne adresse avec le nom de votre agence redirige les acheteurs vers votre domaine.
• Les acheteurs se connectent sur votre domaine. Un acheteur qui s’était connecté sur l’ancienne adresse doit se reconnecter sur votre domaine.
• Gardez les deux enregistrements DNS. Si vous retirez l’enregistrement CNAME, le portail met fin à votre domaine après deux vérifications quotidiennes. Les acheteurs utilisent alors l’adresse avec le nom de votre agence.

Changer ou retirer un domaine

Quand vous changez ou retirez votre domaine, l’ancien domaine s’arrête tout de suite. Il n’y a pas de période où il redirige encore les acheteurs. Les liens des anciens e-mails qui utilisent l’ancien domaine ne fonctionnent plus. Les acheteurs utilisent alors l’adresse avec le nom de votre agence.

À qui appartient un domaine

Un domaine n’est actif que si le portail trouve ce texte dans votre DNS et que le certificat est prêt. Une deuxième agence ne peut pas prendre votre domaine sans contrôler votre DNS.