Oude inloglinks
In het kort
Een link uit de oude portal opent de nieuwe inlogpagina van uw kantoor. De koper logt in zoals altijd. Een link die niet werkt, toont één vriendelijke pagina.
Gecontroleerd op
Kopers hebben links en oude mails uit de oude portal bewaard. Deze links lijken op /auth/signin?id=... of /?id=.... De tweede vorm is de link op de startpagina van de portal. De nieuwe portal logt een koper niet in met zo’n link. Ze stuurt de koper naar de nieuwe inlogpagina.
Wat de koper ziet
Section titled “Wat de koper ziet”- De koper opent een oude link.
- De portal zoekt uw kantoor op aan de hand van de link. De link noemt uw kantoor, niet de koper.
- De portal stuurt de koper naar de inlogpagina van uw kantoor.
- De koper logt in met de opties die voor uw portal aan staan.
Heeft uw kantoor een eigen domein, dan gaat de koper naar de inlogpagina op dat domein.
De portal behoudt de andere delen van de link, zoals de taal. Ze haalt het deel weg dat uw kantoor noemt. Daardoor staat dat deel niet in de adresbalk van de koper.
Als een link niet werkt
Section titled “Als een link niet werkt”De portal toont één pagina met de titel Deze link werkt niet. De pagina zegt dat de portal niet kon openen met deze link. Ze vraagt de koper om het over een minuut opnieuw te proberen. Helpt dat niet, dan moet de koper het kantoor om een nieuwe link vragen.
De pagina is in elk geval hetzelfde. Ze zegt niet waarom de link faalde en ze noemt geen kantoor. Zo blijven de gegevens van uw kantoor beschermd.
Meldt een koper dat een oude link niet werkt, stuur dan een nieuwe uitnodiging vanuit het CRM. Zie Kopers uitnodigen.
Wanneer dit werkt
Section titled “Wanneer dit werkt”De doorverwijzing hoort bij de overstap van de oude naar de nieuwe portal. Ze werkt voor een kantoor zodra de portal van dat kantoor in de nieuwe portal draait.