Huisstijl en eigen domein
In het kort
U kunt kleur, lettertypen, logo's en beelden van uw portal instellen en de portal een eigen webadres geven. Beide zijn gebouwd maar nog niet ingeschakeld voor kantoren. Ze werken zodra uw portal ze heeft ingeschakeld.
Gecontroleerd op
Kopers zien in de portal alleen uw kantoor. Ze zien nooit de naam of de stijl van Tesoro.
Stand van zaken. Beide onderdelen op deze pagina zijn gebouwd in de portal. Ze zijn nog niet ingeschakeld voor kantoren. Ze zijn beschikbaar zodra uw portal ze heeft ingeschakeld. Tot dan houdt uw portal de stijl die Tesoro support voor u heeft ingesteld, en gebruikt ze het adres dat u nu heeft.
Huisstijl in het CRM
Section titled “Huisstijl in het CRM”Het CRM krijgt een instellingentab met de naam Portal branding. Daar stelt u de stijl van uw portal in. De portal leest deze waarden uit het CRM. U kunt dit instellen:
| Instelling | Wat het doet |
|---|---|
| Merkkleur | De hoofdkleur van de portal |
| Toon | De sfeer van de neutrale kleuren: koel, neutraal of warm |
| Koplettertype | Een van zes lettertypen: Inter, Montserrat, Manrope, Noto Serif Display, Playfair Display of Lora |
| Radius | Hoe rond de hoeken zijn: scherp, zacht of rond |
| Getinte neutrale kleuren | Of de neutrale kleuren een lichte tint van uw merkkleur krijgen |
| Logo’s | Een logo voor een lichte achtergrond en een logo voor een donkere achtergrond |
| App-icoon | Het icoon op het beginscherm als een koper de portal als app installeert |
| Inlogfoto | De foto op de inlogpagina |
Regels die de leesbaarheid beschermen
Section titled “Regels die de leesbaarheid beschermen”- De portal houdt tekst leesbaar. Is witte tekst op uw merkkleur te slecht leesbaar, dan maakt de portal de kleur donkerder. De tint blijft gelijk.
- De portal gebruikt alleen de zes lettertypen van de lijst. Een lettertype dat niet op de lijst staat, wordt genegeerd.
- Een waarde die niet geldig is, wordt genegeerd. De portal houdt dan voor die ene instelling de eerdere stijl.
Wanneer een wijziging zichtbaar is
Section titled “Wanneer een wijziging zichtbaar is”Een wijziging in het CRM is na ongeveer 7 minuten zichtbaar in de portal.
Wat op het CRM wacht
Section titled “Wat op het CRM wacht”De tab in het CRM en de velden in het CRM zijn nog niet klaar. Uw portal kan deze waarden pas gebruiken als dat werk klaar is en uw portal de optie heeft ingeschakeld.
Uw eigen domein
Section titled “Uw eigen domein”Uw portal kan draaien op een eigen webadres, zoals portal.example.com.
Stand van zaken. De kant van de portal is gebouwd. Dit is beschikbaar zodra uw portal het heeft ingeschakeld. Het CRM-scherm daarvoor is nog niet gebouwd. Tot het scherm klaar is, vraagt u uw vaste contactpersoon bij Tesoro om een domein in te stellen.
Wat u kunt gebruiken
Section titled “Wat u kunt gebruiken”- Gebruik een subdomein, zoals
portal.example.com. Een domein zonder voorvoegsel, zoalsexample.com, kan niet. - Alleen een beheerder van uw kantoor kan het domein instellen zodra het scherm klaar is.
Hoe het gaat werken
Section titled “Hoe het gaat werken”Het CRM-scherm is nog niet gebouwd. Zodra het klaar is, werkt het in deze stappen:
- Een beheerder voert het subdomein in dat u wilt.
- Het CRM toont twee DNS-records. U voegt beide toe bij het bedrijf waar u uw domein beheert.
- Het eerste record is een CNAME-record. Het wijst uw subdomein naar de portal.
- Het tweede record is een TXT-record. Het bewijst dat het domein van u is. De portal geeft elke aanvraag een eigen tekst voor dit record.
- De portal controleert de records zelf. Zijn beide records gevonden en is het beveiligingscertificaat klaar, dan activeert de portal uw domein.
Een wijziging in DNS kan tot een uur duren. Worden de records niet binnen 7 dagen gevonden, dan vervalt de aanvraag. U kunt dan opnieuw beginnen.
Tot het scherm klaar is, geeft Tesoro u de twee records nadat u om een domein vraagt. De records en de controles zijn hetzelfde.
Wat er na de activering gebeurt
Section titled “Wat er na de activering gebeurt”- De portal antwoordt op uw domein. Het oude adres met de naam van uw kantoor stuurt kopers door naar uw domein.
- Kopers loggen in op uw domein. Een koper die op het oude adres was ingelogd, moet op uw domein opnieuw inloggen.
- Laat beide DNS-records staan. Verwijdert u het CNAME-record, dan beëindigt de portal uw domein na twee dagelijkse controles. Kopers gebruiken dan weer het adres met de naam van uw kantoor.
Een domein wijzigen of verwijderen
Section titled “Een domein wijzigen of verwijderen”Wijzigt of verwijdert u uw domein, dan stopt het oude domein meteen. Er is geen periode waarin het kopers nog doorstuurt. Links in oudere mails die het oude domein gebruiken, werken niet meer. Kopers gebruiken dan het adres met de naam van uw kantoor.
Wie een domein bezit
Section titled “Wie een domein bezit”Een domein is pas actief als de portal die tekst in uw DNS vindt en het certificaat klaar is. Een tweede kantoor kan uw domein niet overnemen zonder controle over uw DNS.